Политика конфиденциальности
Редакция от 17 октября 2026 года.
Настоящая Политика описывает обработку данных в сервисе Modoos на modoos.pro и в облачном рабочем месте. Оператор указан в разделе 11.
1. Какие данные обрабатываются
Учётная запись и связь: адрес электронной почты, номер телефона, язык, часовой пояс браузера, выбранное решение и сведения, необходимые для входа, подтверждения адреса и служебных сообщений. Часовой пояс нужен, чтобы показывать даты и сроки по местному времени Пользователя. Номер телефона Пользователь называет сам, когда начинает работу с шаблоном; он нужен, чтобы связаться с Пользователем по вопросам работы с Сервисом.
Принятие условий и согласия: какие редакции оферты и Политики Пользователь принял, когда, каким действием и на каком языке; когда он дал или отозвал согласие на новости и предложения, с какой редакцией текста согласия, на каком языке и где. Эти сведения нужны, чтобы подтвердить, на каких условиях заключён договор и на что Пользователь согласился.
Откуда пришёл Пользователь: с какой версии сайта он перешёл к регистрации, случайный номер захода и отметки шагов пути и состояния рабочего места и кредитов. Эти сведения нужны, чтобы понять, откуда приходят люди и на каком шаге они останавливаются.
Услуга и расчёты: тариф, сроки места, способы доступа к помощнику, заказы, факт и состояние платежа, бесплатные и купленные AI-кредиты, объём и стоимость оказанных обращений. Платёжные реквизиты обрабатывает платёжный сервис и Оператору они не поступают.
Материалы и обращения: файлы и тексты рабочего места, поручения помощнику, ответы и результаты, выбранная модель, расход обращения и сведения, необходимые для истории и продолжения работы.
Технические данные: сетевой адрес, время, вид устройства и браузера, служебные журналы запросов, ошибок и мер защиты от злоупотреблений.
Посещение сайта: на страницах modoos.pro работают счётчики посещаемости Google Analytics (Google) и Яндекс Метрика (Яндекс). Они получают сетевой адрес, адрес страницы и откуда на неё пришли, сведения об устройстве и браузере, а Яндекс Метрика также записывает действия на странице: прокрутку, движение указателя и нажатия. Эти сведения нужны, чтобы понять, сколько людей приходит на сайт, откуда и как они им пользуются. В кабинете и рабочем месте этих счётчиков нет.
2. Зачем и на каком основании
Данные учётной записи, услуги, расчётов, материалов и обращений обрабатываются, чтобы заключить и исполнить договор: открыть и обслуживать место, выполнить поручение, сохранить историю, вести расчёты (учесть оплату и расход), вернуть данные на устройство Пользователя и оказать поддержку.
Данные также обрабатываются для исполнения требований закона и защиты Сервиса и других пользователей, когда у Оператора есть соответствующая законная обязанность или законный интерес. Добровольная передача данных сама по себе не означает согласия на любые цели.
Сведения о принятии условий и о согласиях обрабатываются, чтобы заключить и исполнить договор и подтвердить полученное согласие, когда это требуется законом. Сведения о том, откуда пришёл Пользователь, и данные счётчиков сайта обрабатываются в законном интересе Оператора понимать, откуда приходят люди и как сделать Сервис удобнее.
Новости и предложения направляются только при отдельном необязательном согласии. Отказ от него не мешает пользоваться Сервисом; согласие можно отозвать в кабинете, сняв отметку, или через контакт в разделе 11. Служебные сообщения о договоре, безопасности, оплате и работе места рекламой не являются.
3. Материалы и искусственный интеллект
Материалы остаются материалами Пользователя. Оператор не использует их для обучения моделей искусственного интеллекта.
Когда Пользователь даёт поручение, необходимое содержание поручения, выбранных файлов и истории передаётся привлечённому поставщику модели для выполнения этого обращения. При работе через собственную подписку Пользователя данные передаются выбранному им стороннему сервису по его правилам. При работе за AI-кредиты поставщика привлекает Оператор и отвечает перед Пользователем за услугу Modoos.
Технический специалист может получить ограниченный доступ, когда без него нельзя устранить неисправность или выполнить запрос Пользователя. Доступ ограничивается целью и необходимым объёмом.
4. Подключённые сервисы
Подключение внешнего сервиса необязательно и начинается действием Пользователя в окне этого сервиса. Для GitHub обрабатываются сведения учётной записи, список репозиториев для выбора и содержимое выбранных репозиториев. Если подключение Google Диска станет доступно, обрабатываются только выбранные Пользователем файлы и папки через предоставленный Google механизм выбора.
Данные нужны, чтобы перенести выбранные материалы в рабочее место и вернуть изменения по поручению Пользователя. Доступ можно отозвать в кабинете внешнего сервиса. Уже перенесённые файлы остаются в рабочем месте до их удаления Пользователем или по общим правилам хранения.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт данные. В необходимом объёме данные получают привлечённые поставщики размещения инфраструктуры, моделей искусственного интеллекта, платежей, электронной почты и иных служебных сообщений, счётчиков посещаемости сайта, а также внешние сервисы, которые Пользователь подключил сам. Государственным органам данные передаются, когда этого требует закон.
За пределами России обрабатываются: данные учётной записи, принятия условий, расчётов, материалов и обращений, сведения о том, откуда пришёл Пользователь, и технические данные (у поставщика размещения инфраструктуры: рабочие места и сервер учёта размещены в дата-центрах за рубежом); содержание поручений, выбранных файлов и истории, нужное для обращения (у поставщиков моделей искусственного интеллекта); сведения о посещении сайта, которые получает Google Analytics (у Google); адрес электронной почты, сумма, валюта и номер заказа при оплате в долларах и евро, а также платёжные реквизиты, которые Пользователь вводит на странице оплаты (у платёжной площадки, принимающей такие оплаты); адрес электронной почты Пользователя и сведения о его оплатах и рабочем месте в служебных уведомлениях команде (у Telegram); данные, которые Пользователь передаёт подключённым им внешним сервисам и собственной подписке. Эта Политика не обещает конкретную страну хранения или неизменный список поставщиков.
6. Сроки хранения
Данные хранятся, пока это нужно для названных целей, исполнения договора, требований закона, разрешения споров и защиты прав. Материалы рабочего места (файлы и переписка) хранятся, пока место действует, и 30 дней после окончания пробы или оплаченного срока: в эти дни их можно получить и вернуться к работе (раздел 2 оферты). Затем материалы пробного места удаляются. Материалы места, оплаченный срок которого истёк, после этих 30 дней хранятся без доступа Пользователя и удаляются не позднее 90 дней после окончания оплаченного срока. Отдельные сведения хранятся дольше, если этого требует закон.
7. Защита
Оператор применяет разумные технические и организационные меры с учётом характера данных и риска. Ни одна мера не даёт безусловной гарантии безопасности.
8. Cookie
Сайт и кабинет используют cookie, необходимые для работы, входа, безопасности и запоминания выбранного языка и выбранного на сайте решения. Сайт, кроме того, запоминает выбранную валюту цен в cookie modoos_cur, чтобы сайт показывал цены в ней. Кабинет, кроме того, на сутки сохраняет две метки прихода: __Host-modoos-from (с какой версии сайта пришёл человек) и __Host-modoos-visit (случайный номер захода, который ничего не говорит о человеке); при регистрации их значения переходят в учётную запись (раздел 1). Счётчики Google Analytics и Яндекс Метрика ставят на сайте свои cookie для учёта посещений (раздел 1). Пользователь может удалить их в настройках браузера, но часть функций потребует нового входа.
9. Права Пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ, исправление или удаление данных, ограничение или прекращение обработки, переносимость данных и возражение в случаях, предусмотренных применимым правом. Согласие можно отозвать без влияния на законность обработки до отзыва. Запрос направляется по адресу раздела 11; Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки личности.
Пользователь вправе обратиться в компетентный орган по защите данных. Права и сроки ответа определяются применимым обязательным правом.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменение существенно влияет на права Пользователя, Оператор сообщает об этом доступным контактным способом, когда такое сообщение требуется применимым правом.
11. Контакты
Вопросы о данных, запросы на удаление и жалобы направляйте по адресу support@modoos.pro. Условия оказания услуги описаны в публичной оферте.